箇条10では，不適合が発生した場合の処置と，ISMSの適切性，妥当性および有効性を継続的に改善することを要求しています。 この記事では，「10.2 継続的改善」について，規格要求事項の解説と併せて，ISMSの構築・運用や文書化の際のポイントを具体例や文書例を挙げながら解説します。 規格要求事項の解説 「10.2 継続的改善」では，箇条4から箇条10までのISMSのPDCAサイクルを継続し，組織がISMSを継続的に改善していくことを要求しています。 10.2 継続的改善 組織は，ISMSの適切性，妥当性及び ...